Chính sách bảo mật thông tin


Chào mừng học viên đến với Edusphere - Tiếng Anh Online 1-1 với giáo viên Philippines! Edusphere cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của học viên và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin. Chính sách này giải thích cách Edusphere thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của học viên.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Edusphere thu thập thông tin cá nhân của học viên nhằm các mục đích sau:

  • Quản lý tài khoản học viên và hồ sơ học tập.
  • Hỗ trợ quá trình học tập, bao gồm sắp xếp giáo viên, lịch học, và tài liệu học.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm học tập.
  • Gửi thông báo, cập nhật về các khóa học hoặc ưu đãi đặc biệt.
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng khi cần thiết.

2. Loại thông tin cá nhân được thu thập

Edusphere có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin cơ bản: Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
  • Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email, địa chỉ.
  • Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch, hóa đơn, và các phương thức thanh toán.
  • Thông tin học tập: Lịch sử học tập, kết quả đánh giá, và phản hồi từ giáo viên.
  • Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin về kết nối internet (chỉ thu thập để hỗ trợ kỹ thuật).


3. Phương thức thu thập thông tin

Edusphere thu thập thông tin thông qua:

  • Đăng ký tài khoản và điền thông tin trong biểu mẫu tại website hoặc ứng dụng.
  • Giao dịch thanh toán qua hệ thống của Edusphere.
  • Thông tin do học viên cung cấp trực tiếp trong quá trình liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ.

4. Sử dụng video và hình ảnh học tập

  • Edusphere có thể sử dụng video và hình ảnh của học viên trong quá trình học tập cho mục đích quảng cáo, truyền thông, và nâng cao uy tín thương hiệu.
  • Tất cả nội dung được sử dụng sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và tôn trọng quyền riêng tư của học viên.
  • Học viên hoặc phụ huynh (đối với học viên dưới 18 tuổi) có thể từ chối việc sử dụng video và hình ảnh của mình bằng cách thông báo trực tiếp với Edusphere qua email hoặc các kênh liên hệ chính thức.

5. Cách sử dụng thông tin cá nhân

Edusphere sử dụng thông tin cá nhân của học viên để:

  • Cung cấp dịch vụ học tập trực tuyến.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm học tập, bao gồm việc đề xuất khóa học phù hợp.
  • Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc từ học viên.
  • Gửi thông báo về khóa học, chính sách mới hoặc thông tin cần thiết khác.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua khảo sát và phản hồi.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Edusphere áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của học viên, bao gồm:

  • Sử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu để bảo vệ thông tin khi truyền tải.
  • Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên có nhiệm vụ liên quan.
  • Đảm bảo hệ thống lưu trữ thông tin an toàn và bảo vệ chống lại truy cập trái phép.

7. Chia sẻ thông tin cá nhân

Edusphere cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của học viên với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Khi có sự đồng ý của học viên.
  • Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ với giáo viên về thông tin học viên liên quan).
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

8. Quyền của học viên

Học viên có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Hủy đăng ký nhận thông báo từ Edusphere bất kỳ lúc nào.
  • Yêu cầu giải thích về cách thông tin của học viên được xử lý.

9. Thời gian lưu trữ thông tin

Edusphere lưu trữ thông tin cá nhân của học viên trong suốt thời gian học viên sử dụng dịch vụ và sẽ xóa thông tin sau khi không còn cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc khi học viên yêu cầu.

10. Liên hệ

Nếu học viên có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Edusphere qua:


0 Nhận xét